ব্যবহারকারী নাম
উভয় ডিভাইসে একই ব্যবহারকারী নাম দিয়ে লগইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সিঙ্ক থাকবে।
লগইন করার পর আপনি সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, Pragmatic Play এবং PG Soft এর স্লট রুম এবং খেলার বাজারে ঢুকতে পারবেন। আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেস...
আপনি লগইন পেজে আসার পর ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ডে ক্লিক করুন। আমরা আপনার তথ্য যাচাই করি এবং ২-৩ সেকেন্ডের মধ্যে আপনাকে মূল স্ক্রিনে নিয়ে যাই। মোবাইলে লগইন করলে আপনার সেশন সেভ হয়ে থাকে যাতে পরবর্তী বার খোলার সময় সরাসরি ভেতরে ঢুকতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় bKash, Nagad এবং Rocket চিপ দেখতে পাবেন এবং সেখান থেকে চার্জ করতে বা টাকা তুলতে পারবেন।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।
আপনি লবিতে ঢোকার পর উপরের চিপ রোতে bKash, Nagad এবং Rocket এর আইকন থাকে। প্রতিটি পেমেন্ট রেল আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালান্সের সাথে সংযুক্ত এবং আপনি যেকোনো সময় চার্জ বা...
আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা লগইন স্ক্রিনে আটকে থাকেন তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সারা দিন উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট খুলতে পেজের নিচে ডান কোণায় আইকনে ক্লিক করুন অথবা আমাদের ইমেইল ঠিকানায় মেসেজ পাঠান। ঢাকা সময় অনুযায়ী আমরা ২৪ ঘন্টা রেসপন্স দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা রিসেট লিংক ইস্যু করতে পারি। মোবাইল অ্যাপ থেকেও চ্যাট অপশন পাবেন যেখানে আপনি সরাসরি প্রশ্ন করতে পারবেন।
পেজের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবল খুলুন এবং আপনার লগইন সমস্যা লিখুন। আমরা ২-৫ মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং রিয়েল টাইমে সমাধান দেখাই যাতে আপনি দ্রুত লবিতে ফিরতে পারেন।
আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং লগইন সমস্যার স্ক্রিনশট পাঠান। আমরা ৬-১২ ঘন্টার মধ্যে চেক করি এবং পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট আনলক করে দিই।
কমন লগইন সমস্যার জন্য আমাদের FAQ সেকশনে যান এবং পাসওয়ার্ড রিসেট, সেশন টাইমআউট বা ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ারের স্টেপ দেখুন। প্রতিটি উত্তরে স্ক্রিন নির্দেশনা আছে যাতে নিজেই ঠিক করতে পারেন।
প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি যাতে কেউ প্লেইন টেক্সট দেখতে না পারে। আপনি যদি একই ডিভাইস থেকে বার বার লগইন করেন তাহলে আমরা সেশন...
প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট হয় এবং আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আপনি ইউআরএল বারে লক আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন।
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে রাখি না, বরং bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করি। এর ফলে ডাটাবেসে কেউ ঢুকলেও আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারবে না এবং ব্যবহার করতে পারবে না।
আপনি যদি নতুন ব্রাউজার বা ডিভাইস থেকে লগইন করেন তাহলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি অ্যালার্ট পাঠাই। এতে করে অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাকিং প্রচেষ্টা দ্রুত ধরা পড়ে এবং আপনি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।
আপনি ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা অটো লগআউট করি যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার করলেও লবিতে ঢুকতে না পারে। আবার লগইন করলে সেশন রিস্টার্ট হয়।
আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন। এরপর প্রতিবার লগইন করার সময় মোবাইলে একটি OTP আসবে যা এন্টার করতে হবে।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনও আলাদা সিকিউরিটি লেয়ারে চলে এবং আমরা কোনো কার্ড নম্বর বা পিন সেভ করি না। প্রতিটি ট্রানজেকশন রিয়েল টাইমে টোকেনাইজ করা হয় এবং শেষ হলে মুছে যায়।
আমরা চাই আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করুন, প্রতিবার একই স্টেপ পাবেন এবং একই লবি দেখবেন। আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড উভয় প্ল্যাটফর্মেই কাজ করে এবং সেশন কুকি সিঙ্ক করা থাকে। মোবাইলে...
উভয় ডিভাইসে একই ব্যবহারকারী নাম দিয়ে লগইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সিঙ্ক থাকবে।
পাসওয়ার্ড একই রাখুন এবং আপনি যেকোনো স্ক্রিন থেকে লবিতে ঢুকতে পারবেন।
মোবাইলে সেশন সেভ করলে পরবর্তী বার ওয়ান-টাচে লগইন হয়ে যাবে।
মোবাইলে চার্জ করলে ডেস্কটপেও একই ব্যালান্স দেখবেন এবং দুই জায়গায় খরচ করতে পারবেন।
আপনার স্লট স্পিন এবং লাইভ টেবিল রাউন্ড দুই ডিভাইসেই হিস্ট্রি পেজে দেখা যায়।
bKash, Nagad এবং Rocket তিনটিই মোবাইল ও ডেস্কটপে একইভাবে কাজ করে।
লাইভ চ্যাট উভয় প্ল্যাটফর্মে খোলা যায় এবং একই টিম উত্তর দেয়।
আপনি লবিতে ঢোকার পর একাধিক ফিচার দেখতে পাবেন যা আপনার গেম অভিজ্ঞতা সহজ করে। উপরের মেনুতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব থাকে এবং...
লগইন সম্পন্ন হওয়ার পর লবি ২-৩ সেকেন্ডে লোড হয় এবং আপনি সরাসরি গেম থাম্বনেইল দেখতে পারেন। মোবাইলেও একই গতি পাবেন এবং ইন্টারনেট স্লো হলে প্রগ্রেসিভ লোডিং চালু হয়।
লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব উপরে থাকে এবং এক ক্লিকে পরিবর্তন হয়। প্রতিটি সেকশনে নিজস্ব ফিল্টার আছে যাতে গেম খুঁজতে সহজ হয়।
লবির উপরে আপনার বর্তমান ব্যালান্স বাংলা টাকায় দেখা যায় এবং চার্জ বা উত্তোলনের জন্য আলাদা বাটন থাকে। ব্যালান্স ক্লিক করলে সাম্প্রতিক লেনদেনের লিস্ট খুলে যায়।
আপনার সব গেম রাউন্ড এবং বেট হিস্ট্রি পেজে সংরক্ষিত থাকে এবং লগইন করার পর যেকোনো সময় চেক করতে পারেন। আমরা স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল রাউন্ড এবং স্পোর্টস বেট আলাদাভাবে দেখাই।
প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড আপডেট করতে পারেন। টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং সেশন টাইমআউটও এখান থেকে কন্ট্রোল করা যায়।
লবির নিচে ডানদিকে লাইভ চ্যাট বাবল সবসময় থাকে এবং লগইন সমস্যা বা পেমেন্ট প্রশ্নের জন্য সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারেন।